POLITICA DELLA QUALITÀ | GREEN BOX
Green Boxcome organizzazione dedicata alla produzione di contenitori e imballaggi in carta, legno e plastica per prodotti ortofrutticoli, si impegna a rispettare la politica della qualità sviluppata in questa sezione, il cui obiettivo è lo sviluppo e il miglioramento del proprio Sistema di Gestione, acquisendo un impegno verso i requisiti e le esigenze dei nostri clienti, senza accettare alcun impegno che possa influire sulla qualità dei nostri servizi.
Questo impegno si concretizza nella presente “Politica della qualità”, basata principalmente sulle seguenti linee guida:
- Stabilire, sviluppare e mantenere un Sistema di Gestione della Qualità conforme ai requisiti della norma UNE-EN ISO 9001, che rifletta le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e delle altre parti interessate.
- Assicurarsi che le aspettative degli stakeholder siano soddisfatte.
- Applicare la conformità agli standard legali e normativi applicabili nello svolgimento della nostra attività.
- Stabilire obiettivi, traguardi e programmi di qualità fornendo le risorse necessarie.
Soddisfazione del cliente
- Il cliente e la sua soddisfazione sono la nostra principale preoccupazione, per cui determiniamo le sue esigenze e le sue aspettative mettendo in campo i mezzi necessari per soddisfarle, cercando addirittura di superarle.
- Consegnare i prodotti nel più breve tempo possibile e a prezzi competitivi, mantenendo la nostra buona reputazione per la qualità, il servizio molto veloce e il miglior prezzo.
- Sensibilizzare il personale sull’importanza di conoscere le esigenze dei clienti al fine di apportare miglioramenti per raggiungere la soddisfazione del cliente.
Partecipazione del personale
- Per noi la qualità è il compito di tutti i dipendenti dell’azienda e il fattore chiave per la competitività.
- Incoraggiare la consultazione, la partecipazione e il coinvolgimento attivo del personale nella gestione e nel raggiungimento degli obiettivi del Sistema di Gestione.
La direzione di Green Box si impegna a riesaminare e rivedere, se necessario, questa politica aziendale su base regolare. Si impegna inoltre nello sviluppo continuo della qualità dei prodotti e del sistema di gestione, promuovendo azioni di pianificazione e miglioramento.